Mission:

- Promouvoir et harmoniser les multiples actions menées par les différents services du département .

- Dispenser des soins de qualité, personnalisés, adaptés aux patients , tout en veillant à une activité infirmière performante .

- Participer à la progression et le développement de l’hôpital

Politique:

La Direction du département infirmier occupe une place déterminante dans la sélection des priorités managériales et dans l’implantation d’un cadre organisationnel de travail.

- Organiser les soins infirmiers ,

- Gérer le personnel infirmier et soignant

- Développer le réseau de communication au sein et hors du département .

- Promouvoir la démarche en soins infirmiers .

- Surveiller l’application des règles de l’hygiène hospitalière

- Motiver et encadrer les équipes de soins et assurer entre eux un dialogue permanent afin de développer un climat de confiance et entraîner une meilleures satisfaction au travail.

- Optimiser l’utilisation du matériel de soins et de l’équipement

- Poursuivre l’éducation du patient.

- Participer au déploiement de nouvelles stratégies institutionnelles

- Promouvoir l’interdisciplinarité avec les autres départements .

- Assurer une meilleure prise en charge des patients par une structuration optimale des activités de soins.

- Développer une politique de formation intra et extra-hospitalière pour promouvoir le personnel et participer à l’amélioration continue de la qualité des soins à l’hôpital.

Composition:

Les différentes catégories du personnel de soins :

- Directrice du service infirmier
- Directrice Adjointe
- Cadres Infirmiers supérieurs (Supervisors).
- Cadres Infirmiers (Head Nurses)
- Aides-anesthésistes.
- Sages-femmes
- Infirmières Spécialisées en puériculture,Réanimation , oncologie....
- Infirmière hygiéniste
- Infirmière -Technicienne (EEG,EFR....).
- Infirmières du Bloc Opératoire (Instrumentiste , panseuse)
- Infirmières de stérilisation centrale
- Infirmières en charge
- Infirmières diplômées (Staff Nurses)
- Auxiliaires de puériculture
- Aides-soignants(es) (Nurse Aides)
- Brancardiers (Orderlies)

Structure Hierarchique:

Le département infirmier comprend différents secteurs d’activités de soins .

La Direction du département infirmier est assistée des cadres infirmiers qui sont appelés à coordonner les activités, encadrer le personnel , à organiser et gérer le travail au sein de l’unité de soins .

La Direction des Soins :

Mission et responsabilités de la Direction des soins :

- Gérer la politique générale des soins infirmiers .
- Assurer la Direction journalière du personnel infirmier et soignant de l’hôpital
- Définir la vision stratégique du département infirmier en concordance avec la vision stratégique de l’hôpital .
- Superviser l’organisation , la coordination , le contrôle et l’évaluation de l’activité infirmière dans l’hôpital.
- Superviser le suivi de la gestion du cadre du personnel ( gestion,accompagnement , soutien, encadrement et évaluation des cadres infirmiers et infirmier(e)s chefs) dans l’objectif d’assurer des soins infirmiers de qualité aux patients.
- Veiller à ce que le personnel infirmier et soignant puisse développer suffisamment sa capacité par le biais de l’encadrement et de la formation permanente de sorte qu’il dispose des connaissances, des capacités , ainsi de la motivation nécessaire pour maintenir le niveau de qualité souhaité
- Etre responsable de la communication relative au département infirmier et de la transmission d’informations internes et externes.

Le Nursing Board :

Mission et responsabilités :

Le Nursing Board (conseil infirmier) a remplacé les comités cliniques précédentes . Il a été élu par le Directeur Médical et composé par la Directrice des soins , la Directrice Adjointe et des infirmières chefs. Sa mission est d’assurer une continuité de la promotion des soins infirmiers et de sauvegarder les intérêts des professionnels .

Le Nursing Board est responsable de donner son avis au Directeur Médical sur :

- L’organisation scientifique et technique du centre hospitalier.
- L’évaluation et le maintien de la compétence des infirmières et infirmiers en faisant des recommendations pour assurer une continuité des aptitudes professionnelles .

L'Unité de Formation Continue:

L’objectif de la formation continue du department infirmier est de developer les compétences individuelles de l’ensemble du personnel.
La politique de la Formation Continue est élaboré à partir des besoins identifies par les cadres infirmiers et en concertation avec la Direction .

Ses missions et ses activités :

- Acquérir et actualiser les connaissances du personnel infirmier
- Promouvoir le bien être du personnel dans l’exercice de sa fonction .
- Contribuer à accueillir et intégrer le nouveau personnel .
- Développer les compétences professionnelles, techniques et relationnelles
- Développer les compétences de gestion pour les cadres infirmiers .
- Actualiser les compétences infirmier(ère)s à l’évolution des soins.

Le Cadre Supérieur Infirmier (Supervisors):

Le cadre Supérieur Infirmier exerce l’ensemble de ses missions sous l’autorité de la Direction des Soins .
Il met en oeuvre :

- Son expertise en soins au service de la demarche d’amélioration continue de la qualité des soins .
- Un Management adapté aux situations rencontrées en mobilisant le personnel infirmier pour des actions et des resultants efficients .

Mission et activités:

- Organiser , coordonner et contrôler le travail des équipes de soins dans les services
- Entretenir des relations fonctionnelles avec la Direction du département infirmier et les cadres infirmiers.
- Assurer la transmission ascendante et descendante entre la Direction du department infirmier et les Unités de soins, dans un climat de confiance et un soucis de transparence avec les différents partenaires .
- Assurer une bonne gestion de la qualité des soins , des Ressources Humaines , de la Formation et de l’hygiène hospitalière .
- Assurer la bonne application des protocoles de soins
- Gérer les moyens humains et matériels disponibles et leur adéquation avec les besoins et attentes des patients

-L’unité d’hygiène hospitalière:

Missions :

Prévenir le risque infectieux du personnel et des malades Améliorer la qualité des soins dans le domaine de l'hygiène et de mettre en place des programmes de prévention des infections nosocomiales.

Activités :

• Surveillance épidémiologique des infections nosocomiales
• Mise en place de programmes de prévention des infections nosocomiales

• Participation à l'amélioration de la qualité des soins, dans le domaine de l'hygiène :

• Elaboration de protocoles de soins
• Evaluation de la qualité des soins
• Formation et information du personnel soignant en Hygiène Hospitalière.
• Coordination et animation des groupes de travail.

• Evaluation de la qualité de l'environnement :

alimentation, air et eau dans les secteurs à risque.
• Membre actif du comité de lutte contre les infections nososcomiales ( CLIN)
• Amélioration de l'Hygiène hôtelière : entretien des locaux, déchets, linge.
• Participation au choix de produits et matériel d'entretien et de certaines fournitures médico chirurgicales.

Le Cadre Infirmier (Head Nurses):

Le cadre infirmier gère l’équipe soignante au sein du service de soins . Il a pour responsabilité d’assurer la meilleure qualité de soins infirmiers offerts aux personnes soignées.

Missions et fonctions spécifiques:

- Encadrer animer et coordonner le personnel de l’Unité de Soins
- Evaluer et contrôler le travail de l’équipe de soins
- Evaluer les aptitudes professionnelles et contribuer au développement des compétences par la formation , l’information en soins infirmiers .
- Participer à l’application , la revision et l’élaboration des protocoles de soins .

Personnels Infirmiers (Staff Nurses):

Missions et fonctions spécifiques:

L’infirmière a un rôle primordial dans le processus de soins . Elle prend soin du patient dans sa globalité lors d’une étape de sa vie. Elle collabore avec le cadre infirmier et le cadre infirmier supérieur .
Elle exerce ses fonctions selon son profil de poste et ses compétences :

- Assurer la prise en charge du patient et ses besoins
- Analyser organiser les soins infirmiers
- Former et encadrer le personnel infirmier qui est sous sa dépendance .
- Appliquer les prescriptions médicales
- Gérer le dossier de soins infirmiers
- Assurer l’application des protocoles des soins infirmiers .


L’infirmière spécialisée : L’infirmière spécialisée , c’est l’infirmière qualifiée en soins généraux ayant acquis un niveau de compétences supplémentaires dans un domaine spécifiques de soins infirmiers dans le cadre d’un programme et d’une institution reconnus. Elle exerce ses fonctions selon sa spécialité au bloc opératoire , en néo-natologie , en réanimation …….

Personnels Auxiliaires:

L'Aide-soignant
L’aide-soignant collabore à la distribution de soins infirmiers selon son champ de compétence spécifique Fonctions :

Dispenser des soins par délégation de l'infirmière, sous son contrôle et sa responsabilité - Assurer les soins d'hygiène et de confort des patients dont il s'occupe.
- Nettoyer et désinfecter quotidiennement l'environnement du patient : chambre, équipements et matériel.
- Aider dans l'accomplissement des actes ordinaires de la vie, les patients ayant perdu leur autonomie physique ou mentale, temporairement ou définitivement.

Les brancardiers Les brancardiers assurent le transport des patients dans les différents lieux de l'hôpital dans les meilleures conditions de confort.

Le dossier de soin infirmier :
Le dossier de soin infirmier est un outil concret qui décrit la démarche de soins,la description de l’état du patient et le travail des soignants relié à ceci. C’est un document écrit, individualisé au patient,spécifique de l'infirmière. Il est le lien d'information et de communication entre les infirmières de part sa référence en texte , et une preuve écrite en cas de problèmes judiciaires. Il permet l’évaluation des soins et est un moyen pour la recherche en soins infirmiers. Il est composé de :

- Nursing Data Base
- Nurses medication sheet one
- Nurses medication sheet two
- Nursing daily follow up
- Nurses sheet (progress note)
- Surveillance sheet
- Intake / output sheet
- Diabetic chart
- Fall management
- Risk predictors for skin breakdown
- Fiche de kinésitérapie

Encadrement des stagiaires :
La Direction Générale en accord avec la direction des soins Infirmiers collabore par convention avec les institutions de formation . L’objectif de cet encadrement serait d’assurer aux stagiaires une intégration adéquate dans le terrain de stage en collaboration avec les cadres des services de soins